Der findes flyttefirmaer, og så findes der Københavnsk flyttefirma – Per Andersen A/S. I en by hvor trappeopgange kan være lige så snævre som parkering er sjælden, har dette firma formået at skabe sig et ry, der er lige så solidt som deres flyttekasser. Men hvad er det egentlig, der gør dem så særlige? Lad os pakke mysteriets kasser ud.
Når erhvervslivet rykker teltpælene op
Virksomhedsflytninger kan være lige så komplicerede som et skakspil med blindfold. Alligevel har Per Andersen A/S formået at gøre processen næsten lige så smertefri som en fredagskage.
“Da vi skulle flytte vores kontorer fra Østerbro til Amager, frygtede jeg det værste,” fortæller Mette Hansen, administrerende direktør for et marketingbureau. “Men Per Andersens folk var så velforberedte, at jeg næsten følte mig overflødig i min egen flytning.”
For virksomheder handler det ikke kun om at flytte ting fra A til B. Det handler om minimal forstyrrelse af arbejdsgangen. Og netop her skinner Per Andersen A/S igennem med deres evne til at koordinere operationer, der ville få selv en garvet general til at nikke anerkendende.
Særligt deres messetransport har vist sig at være et hit blandt virksomheder, der regelmæssigt udstiller deres produkter. For når en virksomheds ansigt udadtil skal transporteres, kræver det mere end bare et par stærke arme. Det kræver en forståelse for, at hver genstand fortæller en historie.
Men hvad er hemmeligheden bag deres succes? Er det bare et spørgsmål om logistik?
De menneskelige flyttebiler
Bag ethvert godt flyttefirma står der mennesker – ikke bare flyttebiler. Og personalet hos Per Andersen A/S har tilsyneladende fået serveret en særlig morgenmad.
“Jeg har aldrig set så muntre mennesker bære på så tunge ting,” bemærker Søren Poulsen, der for nylig flyttede sin families bolig fra Nørrebro til Frederiksberg. “De bar vores klaver op til 4. sal uden elevator, og jeg er ret sikker på, jeg hørte en af dem fløjte undervejs.”
Det er måske netop i kombinationen af professionalisme og personlighed, at firmaet har fundet sin særlige plads i københavnernes hjerter. For når man inviterer et flyttehold indenfor, inviterer man dem også ind i sit liv – omend kortvarigt.
Det er ikke kun dine ejendele, de håndterer med omhu – det er også dit tillidsforhold.
Teknologi i traditionens tjeneste
I en branche der traditionelt forbindes med tunge løft og brede bæreseler, har Per Andersen A/S formået at implementere teknologi, der gør flytningen både sikrere og mere effektiv.
“De brugte et digitalt system til at registrere alle vores flyttekasser,” fortæller en imponeret IT-chef fra et mindre konsulenthus. “Jeg kunne faktisk følge med i realtid, hvilke kasser der allerede var blevet flyttet. Det var som at have et GPS-system til min kontorflytning.”
Innovation behøver ikke at være fancy og skinnende. Nogle gange handler det bare om at gøre de små ting rigtigt. Og når man står på tærsklen til sit nye hjem med alle sine ejendele intakte, er det de små ting, der tæller, ikke sandt?
Den miljøbevidste flytning
I en tid hvor klimaet står højt på dagsordenen, har Per Andersen A/S også tænkt i grønne baner. Deres flyttebiler kører på det renest mulige brændstof, og deres emballage er enten genbrugt eller genanvendelig.
“Det var faktisk et afgørende punkt for os,” siger Mia Thomsen fra en miljøbevidst NGO. “Vi kunne ikke forsvare at bruge et firma, der ikke tog miljøet alvorligt. Per Andersen A/S kunne dokumentere deres miljøindsats, og det gjorde valget let.”
Er det muligt at en flytning kan være både effektiv og miljøvenlig? Hos Per Andersen A/S ser svaret ud til at være et rungende ja.
Det uventede serviceniveau
Hvis der er én ting, der går igen i kundernes kommentarer, er det overraskelsen over serviceniveauet. I en verden hvor forventninger ofte skrues ned for at undgå skuffelser, serverer Per Andersen A/S tilsyneladende det modsatte.
“De samlede faktisk vores IKEA-reol, der var faldet fra hinanden under nedpakningen,” fortæller Louise Nielsen. “Det stod ikke i kontrakten, men de gjorde det alligevel. Og den er faktisk mere stabil nu, end da vi selv samlede den.”
Det er disse uventede ekstra services, der skaber de historier, vi fortæller videre. Og i et marked hvor konkurrencen er hård, kan netop disse historier være forskellen på succes og fiasko.
Afsluttende tanker om den perfekte flytning
Når alt kommer til alt, handler en flytning ikke kun om at transportere fysiske ejendele fra ét sted til et andet. Det handler om at flytte liv, minder og drømme. Det handler om at gøre en potentielt stressende situation til en overkommelig – måske endda behagelig – oplevelse.
Per Andersen A/S har tilsyneladende knækket koden til den perfekte flytning i København. Gennem en kombination af professionalisme, personlighed og en knivskarp forståelse for kundernes behov, har de skabt et flyttefirma, der ikke bare flytter ting, men flytter grænser for, hvad man kan forvente.
Og måske er det netop derfor, at både erhverv og private vender tilbage, gang efter gang. For når noget fungerer så godt, hvorfor så ændre det? Eller som en tilfreds kunde så rammende udtrykte det: “Nogle ting i livet er sikre: død, skatter og Per Andersen A/S’s evne til at gøre en flytning til en positiv oplevelse.”
Næste gang du står over for en flytning i København, er spørgsmålet måske ikke, om du har brug for hjælp – men om du har brug for den bedste hjælp.